💡データ初期化は不要！iPhoneの質入れで「iPhoneを探す」の解除をお願いする理由
当店では、大切な品物を手放さずに即日ご融資ができる「質預かり」を行っております。ロレックスなどの高級時計やブランドバッグだけでなく、「iPhone」や「iPad」などのApple製品も多数お預かりしております。
今回は、iPhoneを質預かりに出される際に、お客様に必ずお願いしている「iPhoneを探す」をオフ（無効化）にする理由と手順について分かりやすく解説します！
💡 質預かりでは「データの初期化」は必要ありません！
よくお客様から「質屋に預けるときは、iPhoneを初期化（工場出荷状態に）しないといけないの？」というご質問をいただきますが、初期化する必要は一切ありません。
写真や動画、連絡先、LINEなどのアプリもすべて残したままでお預かり可能です。
⚙️ 「iPhoneを探す」をオフにする手順
ご来店前にご自宅などで設定をオフにしていただくと、受付がスムーズです。
- 「設定」アプリを開く
- 一番上の「ユーザ名（ご自身の名前）」をタップ
- 「探す」 ＞ 「iPhoneを探す」の順にタップ
- 「iPhoneを探す」のスイッチをオフ（白色）にする
- Apple IDのパスワードを入力して「オフにする」をタップ
⚠️ 注意点
設定の解除には「Apple IDのパスワード」が必ず必要となります。あらかじめパスワードをご確認の上、ご来店をお願いいたします。
🛠️ トラブル発生！「オフ」がグレーになっていて押せない時は？
いざ設定をオフにしようとした際、ボタンがグレーアウト（薄い色になっていてタップできない状態）になってしまうことがあります。その場合は、主に次の2つの原因が考えられます。以下の手順で設定を確認・解除してください。
原因①：「盗難デバイスの保護」がオンになっている
Appleのセキュリティ機能である「盗難デバイスの保護」が有効になっていると、自宅や職場などの「使い慣れた場所」以外では、すぐにオフにできない仕様になっています。
【対処法：盗難デバイスの保護をオフにする】
- 「設定」アプリを開く
- 「Face IDとパスコード」（またはTouch IDとパスコード）をタップし、パスコードを入力
- 画面を下にスクロールし、「盗難デバイスの保護」をタップ
- 「盗難デバイスの保護」をオフにする
- ⚠️ 注意点「使い慣れた場所」以外（店頭など）にいる場合は、1時間の待機時間（セキュリティ遅延）が発生することがあります。その場合は、1時間後に再度オフの操作を行う必要があります。ご来店前、ご自宅にいるうちに設定をオフにしていただくのが一番スムーズでおすすめです！
原因②：「スクリーンタイム」の制限がかかっている
iPhoneの使用制限を設定する「スクリーンタイム」機能によって、アカウントの変更がブロックされている可能性があります。
【対処法：アカウント変更の制限を許可する】
「設定」のトップに戻り、再度「iPhoneを探す」がオフにできるか確認する🔒 プライバシーやデータは大丈夫？
「設定」アプリを開く
「スクリーンタイム」をタップ
「コンテンツとプライバシー制限」をタップ
画面の下方にある「変更を許可」の項目内にある「アカウント変更」をタップ
「許可」にチェックを入れる
「設定をオフにすると、データが消えたり見られたりするのでは？」と心配される方もいらっしゃいますが、どうぞご安心ください！
- データが消えることはありません
「iPhoneを探す」をオフにしても、写真や連絡先、アプリなどのデータはそのまま残ります。当店でお預かりしている間も、データを閲覧することは一切ございません。 - お持ち帰りの際にすぐ元に戻せます
元金と利息をお支払いいただき、iPhoneをお持ち帰り（受け戻し）になった後は、再びオンに戻していただければ、これまで通り安全にご利用いただけます。
💡 なぜ「iPhoneを探す」をオフにする必要があるの？
iPhoneを質入れする際、なぜこの設定をオフにしなければいけないのか、理由は大きく2つあります。
① 万が一の「質流れ」の際、端末の初期化に必須となるため
質預かりの保管期限が過ぎ、お迎え（受け戻し）や期限の延長がなかった場合、お品物の所有権が当店に移る「質流れ」となります。
その際、当店で端末を初期化して再販（処分）することになりますが、「iPhoneを探す」がオンのままだと、Appleの強力なセキュリティ機能（アクティベーションロック）がかかり、初期化しても第三者が一切使えない状態（文鎮化）になってしまいます。
② お品物の価値（質評価額）を担保するため
ロックが解除できない状態のiPhoneは、中古市場での価値が「ゼロ」になってしまいます。そのため、事前のオフが確認できない場合は、大切なiPhoneであっても質預かり（ご融資）をお断りせざるを得なくなってしまいます。
